Globale Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: 30. Mai 2025

MoonPay (unten unter „Unsere Beziehung zu dir“ definiert) ist bemüht, die Privatsphäre der Besucher unserer Websites, unserer Kunden und aller anderen Personen, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, wenn du auf unsere Dienste zugreifst oder sie nutzt. Dazu gehören unsere Inhalte auf den Websites, unsere mobilen Anwendungen, E-Mails, Social-Media-Websites oder -Seiten sowie alle anderen Dienste, Seiten, Funktionen oder Inhalte, die wir besitzen oder betreiben und die auf diese Datenschutzerklärung verweisen (zusammenfassend die „Dienste“).

Falls du Fragen zu dieser Erklärung hast, wende dich bitte unter unknown node an unseren Datenschutzbeauftragten.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, um sowohl Änderungen in der Verarbeitung personenbezogener Daten als auch Anpassungen an den geltenden Datenschutzgesetzen Rechnung zu tragen. Wenn sich unsere Erklärung wesentlich ändert (z. B. bei einer Änderung der Verarbeitungszwecke, einer Änderung der Identität des Verantwortlichen oder einer Änderung der Art und Weise, wie du deine Rechte in Bezug auf unsere Verarbeitung ausüben kannst), werden wir dich darüber informieren und eine neue Version auf unserer Website (www.moonpay.com) veröffentlichen.  Bitte überprüfe unsere Datenschutzerklärung regelmäßig, damit du über alle Änderungen informiert bist. Das oben angegebene Datum in der Erklärung weist darauf hin, wann die letzte Aktualisierung vorgenommen wurde.

Unsere Beziehung zu dir

MoonPay tritt international durch verschiedene juristische Personen auf (zusammen „MoonPay“, „wir“, „uns“, „unser“), um unseren Kunden Dienste anzubieten. In der folgenden Liste wird beschrieben, mit welcher juristische Person (oder welchen juristischen Personen) du einen Vertrag abschließt:

Dein Wohnort, die für dich zuständige betriebliche Einheit und deren Kontaktadresse

• Vereinigte Staaten
• • Für Ramps-Dienste (wie in unseren MoonPay-USA-Nutzungsbedingungen definiert): MoonPay USA LLC (Delaware-Registrierungsnummer 7915104)
  • Kontaktadresse: 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901
  • Für App-Dienste, NFT-Dienste, Wallet-Dienste und Software-Dienste (jeweils wie in unseren Hypermint-Nutzungsbedingungen definiert): HyperMint EU Limited
  • Kontaktadresse: One Molesworth Street, Dublin 2, Irland, D02 RF29
• Vereinigtes Königreich
• • Für Ramps-Dienste (wie in unseren MoonPay-UK-Nutzungsbedingungen definiert): MoonPay (UK) Ltd.
  • Kontaktadresse: 20-22 Wenlock Road, London, England, N1 7GU
  • Für App-Dienste, NFT-Dienste, Wallet-Dienste und Software-Dienste (jeweils wie in unseren Hypermint-Nutzungsbedingungen definiert): HyperMint EU Limited
  • Kontaktadresse: One Molesworth Street, Dublin 2, Irland, D02 RF29
• Europäischer Wirtschaftsraum (EWR)
• • Für Ramps-Dienste (wie in unseren MoonPay-EU-Nutzungsbedingungen definiert): MoonPay Europe B.V. (Unternehmensnummer: 93501153)
  • Kontaktadresse: Herengracht 420, 1017 BZ Amsterdam
  • Für App-Dienste, NFT-Dienste, Wallet-Dienste und Software-Dienste (jeweils wie in unseren Hypermint-Nutzungsbedingungen definiert): HyperMint EU Limited
  • Kontaktadresse: One Molesworth Street, Dublin 2, Irland, D02 RF29
• Australien
• • Betriebliche Einheit: MoonPay AUS Pty Ltd. (ACN: 669 772 285)
  • Kontaktadresse: Level 12, 680 George Street, Sydney, NSW 2000
• Rest der Welt
• • Für Ramps-Dienste (wie in unseren „MP Technology Services“-Nutzungsbedingungen definiert): MP Technology Services Ltd. (Unternehmensnummer: 207216)
  • Kontaktadresse: Suite 108, Premier Building, Victoria, Mahe, Republik Seychellen
  • Für App-Dienste, NFT-Dienste, Wallet-Dienste und Software-Dienste (jeweils wie in unseren Hypermint-Nutzungsbedingungen definiert): HyperMint EU Limited
  • Kontaktadresse: One Molesworth Street, Dublin 2, Irland, D02 RF29

Die juristische Person von MoonPay, mit der du interagierst oder mit der du einen Vertrag abschließt, entscheidet darüber, wie deine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den für dich erbrachten Diensten verarbeitet werden. Diese juristische Person wird in der Regel als „Datenverantwortlicher“ bezeichnet und ist die zuständige Stelle, an die du dich bei Fragen, Beschwerden oder zur Ausübung deiner Rechte wenden kannst.

Die juristischen Personen von MoonPay können deine personenbezogenen Daten untereinander austauschen und sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwenden. Auch wenn du in den Vereinigten Staaten wohnst, können deine Daten beispielsweise an MoonPay (UK) Ltd. weitergegeben werden. Diese juristische Person stellt Supportfunktionen für unsere Dienste einschließlich der technischen Infrastruktur und des Kundensupports bereit.

In Bezug auf bestimmte nicht regulierte Dienste (insbesondere: Anmeldeinformationen für Software-Dienste, Wallet-Dienste und Ramps-Dienste) gilt unser Unternehmen MoonPay Europe B.V. als „gemeinsamer Verantwortlicher“ mit unserem Konzernunternehmen Hypermint EU Limited mit Sitz in Irland. In diesen Fällen bleibt MoonPay Europe B.V. dein Hauptansprechpartner und ist für die Bearbeitung von Fragen, Meldungen, Anträgen und weiteren Mitteilungen bezüglich deiner personenbezogenen Daten sowie für die Bereitstellung von Informationen über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zuständig.

1. Umfang sowie Art der Erhebung von personenbezogenen Daten

Unter dem Begriff „personenbezogene Daten“ sind alle Informationen zu verstehen, die sich auf eine (direkt oder indirekt) identifizierbare Person zurückführen lassen, z. B. Vor- und Nachname, Telefonnummer, Post- und elektronische Adressen, Geburtsdatum, Zahlungsinformationen und Bankdaten. 

Je nachdem, wie du mit uns und unseren Diensten interagierst, erheben wir deine personenbezogenen Daten auf unterschiedliche Weise:

Daten, die du uns zur Verfügung stellst

Dazu gehören Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du z. B. ein Konto einrichtest, dich für den Erhalt von Nachrichten von uns anmeldest oder uns per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kontaktierst. Diese Informationen sind entweder gesetzlich vorgeschrieben (z. B. zur Überprüfung deiner Identität), notwendig, um die angeforderten Dienste zu erbringen (z. B. musst du deine Bankkontonummer angeben, wenn du dieses Konto mit MoonPay verknüpfen möchtest), oder sie sind für unsere berechtigten Interessen relevant, die weiter unten genauer beschrieben werden.

Grundlegende Kundeninformationen

• Name, Adresse, Geburtsdatum, Nationalität, Land des Wohnsitzes, Geschlecht, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Ergänzende Informationen zur Identifizierung 

• Rechnungen von Versorgungsunternehmen (für deine Rechnungsadresse), Fotos und/oder Videos, staatliche Ausweisdokumente, z. B. Reisepass, Führerschein oder Personalausweis, Sozialversicherungsnummer, Beschäftigungsinformationen (z. B. Firmenname), Nachweis des Wohnsitzes, einschließlich Visainformationen

Informationen zur elektronischen Identifizierung („EIDV“)

• Biometrische Informationen, die anhand von Fotos oder Videos, die du uns zur Verfügung stellst, generiert werden, damit wir deine Identität überprüfen können

Institutionelle Informationen (wenn du ein institutioneller Partner bist)

• Arbeitgeber-Identifikationsnummer (oder eine vergleichbare Nummer, die von einer Regierung vergeben wird), persönliche Identifikationsdaten für alle wesentlichen wirtschaftlichen Eigentümer deines Unternehmens

Finanzielle Informationen

• Bankkontonummer, Zahlungskarten-Primärkontonummer („PAN“), Handels- und Anlageerfahrung, Steueridentifikationsnummer, Einkommens-/Nettovermögens-/Vermögensnachweise 

Wallet-Informationen

• Wenn du uns mitteilst, wohin wir das von dir gekaufte Krypto-Asset oder NFT senden sollen, erfassen wir deine Wallet-Adresse und -Informationen 

Konto-Informationen

• Anmeldedaten, Passwörter und andere Informationen, die für die Einrichtung oder Verwaltung deines Kontos erforderlich sind. 

Präferenzen

• Die Einstellungen und Präferenzen, die du in der MoonPay-App auswählst

Transaktionsinformationen

• Informationen über die über unsere Dienste getätigten Transaktionen, z. B. den Namen des Absenders, den Namen des Empfängers, den Betrag, die Währungspräferenzen, die Zahlungsmethode, das Datum und/oder den Zeitstempel

Zusätzliche Informationen, die du uns zur Verfügung stellst

• Kommunikation: Antworten auf Umfragen, Informationen (einschließlich Anrufaufzeichnungen), die unserem Kundensupport-Team oder unserem Nutzerforschungsteam zur Verfügung gestellt werden, einschließlich der Kommunikation mit Schnittstellen wie unseren Chatbots.

Daten, die wir automatisch erheben oder über dich generieren

Dazu gehören Informationen, die wir automatisch erheben oder über dich generieren, z. B. durch die Verwendung von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien, wenn du mit unseren Diensten interagierst. Zu den automatisch erhobenen Daten zählen folgende:

App-, Browser- und Geräteinformationen

• Informationen über das Gerät, das Betriebssystem und den Browser, den du verwendest
• Andere Geräteeigenschaften oder -identifikatoren (z. B. Plug-ins, das Netzwerk, mit dem du dich verbindest)
• IP-Adresse

Informationen zur Produktverwendung

• Aktivitätsinformationen: Informationen darüber, was du beim Besuch unserer Sites und Apps ansiehst oder anklickst und wie du unsere Dienste nutzt
• Informationen zur Diagnose und Fehlerbehebung: Informationen darüber, wie unsere Dienste funktionieren, wenn du sie nutzt, d. h. dienstbezogene Diagnose- und Leistungsinformationen, einschließlich Zeitstempel, Absturzdaten, Website-Leistungsprotokolle und Fehlermeldungen oder -berichte

Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien

Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Von anderen Quellen erhobenen Daten

Dazu gehören Informationen, die wir aus Drittquellen über dich erhalten, z. B. von unseren Geschäftspartnern, Dienstleistern, öffentlichen Datenbanken, Kreditbüros und Partnern für die Identitätsverifizierung, Blockchain-Daten, Marketingpartnern und Wiederverkäufern, Social-Media-Netzwerken oder aus öffentlich zugänglichen Quellen. Die wichtigsten Arten von Dritten, von denen wir deine personenbezogenen Daten erhalten, sind folgende:

MoonPay-Unternehmensgruppe („verbundene Unternehmen“) 

• Wir können Daten über dich, z. B. grundlegende Kundeninformationen, Transaktionsinformationen und Informationen zur Produktverwendung, von unseren verbundenen Unternehmen im Rahmen der normalen Geschäftsabwicklung erhalten. 

Informationen aus öffentlichen Datenbanken 

• Wir beziehen Informationen über dich aus öffentlichen Datenbanken, etwa der Sanktionsliste der Vereinten Nationen, der US ITA Consolidated Screening List und SEC EDGAR, einschließlich deines Namens, deiner Adresse, deiner E-Mail-Adresse, deiner Telefonnummer, deines Geschlechts, deiner nationalen ID-Nummer und deiner Nationalität bzw. deines Wohnsitzlandes, deines Geburtsdatums, deiner beruflichen Funktion, deines öffentlichen Beschäftigungsprofils, deiner Auflistung auf Sanktionslisten, die von öffentlichen Behörden geführt werden, und anderer Daten, soweit erforderlich

Blockchain-Daten

• Wir können öffentliche Blockchain-Daten analysieren, einschließlich Zeitstempel von Transaktionen oder Ereignissen, Transaktions-IDs, digitale Signaturen, Transaktionsbeträge und Wallet-Adressen

Informationen von unseren Marketing- und Werbepartnern

• Wir erhalten Informationen wie deinen Namen und Kontaktinformationen von unseren Marketingpartnern, darunter in einigen Fällen auch, welche Marketinginhalte du dir angesehen hast oder welche Aktionen du auf unseren Sites durchgeführt hast

Informationen von Analyseanbietern

• Wir erhalten Informationen über deine Site-Nutzung, Interaktionen, Altersgruppe und Antworten auf Umfragen (in einigen Fällen auch vor der Erstellung eines Kontos)

Informationen von Einzelhändlern

• Wenn du dein MoonPay-Konto verwendest, um eine Transaktion mit einem unserer Drittpartner durchzuführen, kann der Partner uns Daten über dich, z. B. deinen Namen und deine Kontaktdaten, sowie deine Transaktion mit diesem Partner übermitteln

Informationen aus Forschungsunterfangen und In-App-Umfragen

• Wir setzen auf Drittanbieter, um In-App-Umfragen durchzuführen. So gewinnen wir wertvolle Einblicke in die Erfahrungen unserer Kunden und können unsere Dienste kontinuierlich optimieren. Die Informationen, die wir von unseren Forschungspartnern erhalten, sind pseudonym

Anonymisierte und aggregierte Daten

Zusätzlich zu den oben beschriebenen Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet MoonPay auch anonymisierte Informationen, soweit dies vernünftigerweise möglich ist. Anonyme Informationen sind Daten, die nicht zu einer Person zurückverfolgt werden können und daher nicht als personenbezogene Daten gelten. Zu den Daten, die wir je nach Verarbeitungszweck anonymisieren können, gehören Transaktionsdaten, Click-Stream-Daten, Leistungskennzahlen und Betrugsindikatoren. Wir verwenden anonyme Daten für verschiedene Zwecke, u. a. um Betrug sowie andere Risiken zu überwachen und zu mindern sowie um die Leistung der MoonPay-Plattform zu verbessern.

Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten

Nach den EU-Datenschutzgesetzen gelten bestimmte Arten personenbezogener Daten als sensibler als andere (sogenannte besondere Kategorien personenbezogener Daten). Dazu gehören Daten, aus denen die rassische oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse Überzeugungen oder die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft hervorgehen, sowie genetische Daten, biometrische Daten, Daten über die Gesundheit und Daten über das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung einer Person. 

Bei der Erbringung unserer Dienste beabsichtigen wir nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten zu verarbeiten (abgesehen von biometrischen Daten zu Identifizierungszwecken, wie in dieser Erklärung erläutert). Falls eine besondere Kategorie personenbezogener Daten direkt oder indirekt über Transaktionsdetails verarbeitet wird, handelt es sich um eine zufällige Verarbeitung und unsere Aktivitäten sind nicht auf die Verarbeitung dieser Informationen ausgerichtet. Solche Informationen werden als offenkundig veröffentlicht betrachtet.

Bewerber

Wenn du dich auf eine Stellenausschreibung bewirbst, erheben wir Daten, die notwendig sind, um deine Bewerbung zu bearbeiten oder dich als Mitarbeiter zu behalten. Wir können auch Informationen sammeln, wenn du dich dafür entscheidest, vermeintliches Fehlverhalten zu melden, z. B. Verstöße gegen das Gesetz oder unsere Richtlinien oder Verfahren. Dazu gehören in manchen Fällen auch Kontaktinformationen oder Angaben, die sich auf andere Personen oder Beschäftigte beziehen können. Um eine Meldung zu machen, kannst du uns unter unknown node kontaktieren.  

Einzelheiten zu den Informationen, die wir erheben, und dazu, wie wir diese Daten verwenden, findest du in unserer Datenschutzerklärung für Bewerber.

Änderungen an deinen personenbezogenen Daten

Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über dich haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informiere uns, wenn sich deine personenbezogenen Daten ändern oder wenn du feststellst, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind.

2. Verwendung deiner personenbezogenen Daten

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, zu personalisieren, zu betreiben, zu verbessern, zu erstellen und weiterzuentwickeln, um dir bei der Nutzung ein sicheres, reibungsloses, effizientes und individuelles Erlebnis zu bieten und um gesetzliche Vorschriften einzuhalten, Verluste zu verhindern und Betrug vorzubeugen. Erfahre mehr darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage wir diese Daten nutzen:

1. Datenverwendung, die zur Erfüllung unseres Vertrags mit dir erforderlich ist

Zur Erstellung und Verwaltung deines MoonPay-Kontos

Um dir unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und dir zu ermöglichen, ein MoonPay-Konto sowie -Profil einzurichten.

• Grundlegende Kundeninformationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung, finanzielle Informationen

Zur Bereitstellung von Verbraucherdiensten

Um dir personalisierte Dienste zum Investieren (z. B. Kaufen oder Verkaufen) anbieten zu können.

• Grundlegende Kundeninformationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung, finanzielle Informationen, institutionelle Informationen, Transaktionsinformationen, Wallet-Informationen, Präferenzen, Blockchain-Daten, Informationen zur Produktverwendung, zusätzliche Informationen, die du uns zur Verfügung stellst (ohne Empfehlungsinformationen, die wir nicht aufbewahren)

Zur Bereitstellung von Partnerdiensten

Um dir und Institutionen, mit denen wir zusammenarbeiten möchten, Dienste anzubieten.

• Grundlegende Kundeninformationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung, finanzielle Informationen, institutionelle Informationen, zusätzliche Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, Wallet-Informationen, Transaktionsinformationen, Blockchain-Daten

Zur Bereitstellung von Kundensupport

Um deine Supportanfragen in der App, über die Sites oder per E-Mail zu bearbeiten und um auf Kundenbetreuungs- und andere Anfragen zu antworten, einschließlich der Bereitstellung von telefonischem Premium-Kundensupport für Kunden (die ihre Telefonnummern angeben), Chat-Nachrichten-Support (einschließlich Chatbots) und Social-Support.

• Grundlegende Kundeninformationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung, Transaktionsinformationen, Informationen zur Produktverwendung (einschließlich Standortinformationen), Kommunikation, Wallet-Informationen, Blockchain-Daten

Zum Versenden von Dienstmitteilungen

Um dir per E-Mail, Telefon oder produktintern/per Push-Benachrichtigung administrative oder kontobezogene Mitteilungen über unsere Dienste zu senden, z. B. Sicherheitsupdates oder transaktionsbezogene Informationen. Du kannst dich nicht gegen den Erhalt von wichtigen Dienstmitteilungen entscheiden, z. B. E-Mails oder mobile Benachrichtigungen, die aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen gesendet werden.

• Grundlegende Kundeninformationen, Informationen zur Produktverwendung, Kommunikation, Transaktionsinformationen

Zur Förderung der Sicherheit und Integrität unserer Dienste

Um Konten und damit verbundene Aktivitäten zu überprüfen, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen festzustellen und zu beheben, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen, schädliches oder rechtswidriges Verhalten zu erkennen, zu verhindern und zu bekämpfen, betrügerisches oder sonstiges kriminelles Verhalten aufzudecken und die Integrität unserer Dienste aufrechtzuerhalten, einschließlich der Verhinderung und Unterstützung von Kontoübernahmen („ATO“).

• Grundlegende Kundeninformationen, Transaktionsinformationen, Informationen zur Produktverwendung, ergänzende Informationen zur Identifizierung, institutionelle Informationen, finanzielle Informationen, Kommunikation, zusätzliche Informationen, die du uns zur Verfügung stellst

2. Datenverwendung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen

Unsere Dienste unterliegen Gesetzen und Vorschriften, die uns verpflichten, deine personenbezogenen Daten auf bestimmte Weise zu erheben, zu nutzen und zu speichern. Wenn du die gesetzlich vorgeschriebenen personenbezogenen Daten nicht angibst, müssen wir dein Konto schließen.

Zur Verifizierung deiner Identität

Wir sind in der Regel verpflichtet, verschiedene personenbezogene Daten zu erheben, um deine Identität ordnungsgemäß zu identifizieren oder zu überprüfen und andere spezifische Gesetze/Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche („AML“) oder Sanktionen (z. B. Geldtransferregeln) einzuhalten.  Unsere Verifizierungsprozesse umfassen auch eine elektronische Identifizierung durch den Vergleich deines „Selfies“ mit deinen angegebenen Verifizierungsdaten. Alle diese Informationen werden von MoonPay und seinen Dienstleistern sicher aufbewahrt und nur weitergegeben, wenn dies gesetzlich zulässig ist.

• Grundlegende Kundeninformationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung, EIDV-Informationen

Um deine gesetzliche Berechtigung betreffend bestimmte regulierte Produkte zu bestimmen

Wenn du bestimmte lokal regulierte Produkte verwendest, müssen wir möglicherweise zusätzliche Kontrollen durchführen, um deine Eignung sicherzustellen.

• Grundlegende Kundeninformationen, finanzielle Informationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung

Zur Erfüllung anderer rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen

Wir können auf Informationen zugreifen, sie lesen, aufbewahren und weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass dies zur Einhaltung von Gesetzen, rechtlichen Verpflichtungen, Vorschriften, Strafverfolgungsmaßnahmen, behördlichen und anderen rechtlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen oder zur Offenlegung gegenüber Steuerbehörden notwendig ist. 

Beispiele für Gesetze, die uns verpflichten können, deine Daten zu erheben, zu verwenden oder weiterzugeben:

• Zivil-, Handels-, Straf- oder Verbraucherschutzangelegenheiten: Wenn wir eine gerichtliche Anordnung zur Offenlegung von Informationen für die Zwecke von Gerichtsverfahren oder behördlichen Untersuchungen erhalten (z. B. Anordnungen oder obligatorische Anfragen gemäß geltendem Recht, Vorladungen von einem zuständigen Gericht).
• Unternehmens- und Steuerangelegenheiten, einschließlich der Verpflichtung zur Aufbewahrung personenbezogener Daten für Verwaltungs- und Unternehmenszwecke.
• Regulatorische Angelegenheiten: zur Erfüllung unserer regulatorischen Verpflichtungen zur Transaktionsüberwachung und zur Einhaltung anderer geltender Anforderungen sowie zur Zusammenarbeit mit unseren Regulierungsbehörden, z. B. der niederländischen Behörde für Finanzmärkte (Autoriteit Financiële Markten), den Regulierungsbehörden der USA und der britischen Financial Conduct Authority.
• Grundlegende Kundeninformationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung, institutionelle Informationen, Wallet-Informationen, Transaktionsinformationen, Informationen zur Produktverwendung, Kommunikationsinformationen, Blockchain-Daten

3. Datenverwendung für unsere berechtigten Interessen

Wir berufen uns auf unsere berechtigten Interessen oder die von Dritten (wie unseren anderen Kunden und in einigen Fällen der Öffentlichkeit), wenn diese nicht durch deine Rechte und Freiheiten aufgewogen werden. Im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und im Vereinigten Königreich hast du das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen und die Einschränkung dieser Verarbeitung zu verlangen.

Zur Anpassung deiner Erfahrung mit unseren Diensten und zur anderweitigen Verbesserung derselben

Um die wichtigsten Metriken umzusetzen, deine Erfahrung mit unseren Diensten anzupassen und unsere Dienste allgemein zu verbessern, erheben wir Informationen über deine Online-Aktivitäten, während du die Dienste nutzt (z. B. wann und wie oft Seiten auf unseren Sites besucht und unsere Dienste genutzt werden).

• Es liegt in unserem Interesse zu verstehen, wie du mit den Diensten interagierst, um unsere Produkte und Dienste anzupassen und/oder zu verbessern und eine genaue sowie zuverlässige Berichterstattung zu ermöglichen.
• Grundlegende Kundeninformationen, Informationen zur Produktverwendung, Transaktionsinformationen

Zur Übermittlung von Marketingmitteilungen über ähnliche Produkte oder Dienste von MoonPay

Wir verwenden deine Daten, um dir gezielte Marketingmitteilungen per E-Mail, Mobilgerät, In-App- und Push-Benachrichtigungen oder per SMS zu schicken. Zu den Mitteilungen, für die wir ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage nutzen, gehören nur Informationen, die sich auf ähnliche Produkte oder Dienste von MoonPay beziehen. Du kannst der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für solche Mitteilungen widersprechen, sobald deine personenbezogenen Daten erhoben werden und jedes Mal, wenn du solche Mitteilungen erhältst.  

Du kannst auch Werbung für unsere Dienste sehen, wenn du andere Apps und Websites besuchst.

• Es liegt in unserem Interesse, für MoonPay-Produkte und -Dienste zu werben, die für dich relevant sein könnten.
• Grundlegende Kundeninformationen, institutionelle Informationen, Informationen zur Produktverwendung, Transaktionsinformationen, Informationen von unseren Marketingpartnern

Zur Bereitstellung von Werbeaktionen betreffend ähnliche Produkte oder Dienste von MoonPay

Wir nutzen deine Daten, um Werbeaktionen wie Gewinnspiele oder andere Anreize und Belohnungen für die Nutzung unserer Dienste anzubieten. Zu den Mitteilungen, für die wir ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage nutzen, gehören nur Informationen, die sich auf ähnliche Produkte oder Dienste von MoonPay beziehen. Du kannst der Verwendung deiner personenbezogenen Daten für solche Mitteilungen widersprechen, sobald deine personenbezogenen Daten erhoben werden und jedes Mal, wenn du solche Mitteilungen erhältst.  

Unser berechtigtes Interesse ist es, Kunden zu belohnen und zu binden (die Verarbeitung erfolgt auch in deinem berechtigten Interesse, nämlich dem, Belohnungen oder Rabatte zu erhalten).

• Grundlegende Kundeninformationen, Wallet-Informationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung, Transaktionsinformationen

Wir bewahren Informationen auf und geben sie an andere weiter, z. B. an Strafverfolgungsbehörden, Zivilprozessparteien und weitere Personen, die unter Umständen rechtliche Anfragen stellen 

Sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben und abhängig von den Umständen können wir deine Daten aufbewahren und weitergeben:

• als Reaktion auf Anfragen von Dritten, z. B. Zivilprozessparteien, Strafverfolgungsbehörden und anderen staatlichen Stellen, etwa um Behörden bei der Untersuchung von Betrug, Geldwäsche oder anderen kriminellen Aktivitäten zu unterstützen;
• zur Förderung der Sicherheit und Integrität der MoonPay-Dienste, des Netzwerks, unserer Kunden, Nutzer, Mitarbeiter, unseres Eigentums und der Öffentlichkeit;
• wenn wir versuchen, uns im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten oder anderen Auseinandersetzungen zu schützen, z. B. bei Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und Richtlinien, und/oder um auf Anfragen oder Mitteilungen von Kunden/Klägern zu reagieren, Kundenkonten und -transaktionen im Hinblick auf Rechtsstreitigkeiten zu überprüfen und Kontodaten für Rechtsstreitigkeiten und Vergleichszwecke aufzuzeichnen.
• Es liegt in unserem Interesse und im Interesse der Allgemeinheit, Betrug, unbefugte Nutzung der Dienste, Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien oder andere schädliche oder illegale Aktivitäten zu verhindern und zu bekämpfen; um uns selbst (einschließlich unserer Rechte, des MoonPay-Personals und -Eigentums oder der Dienste), unsere Kunden oder andere zu schützen, auch im Rahmen von Ermittlungen oder behördlichen Untersuchungen; um unsere Rechte zu verteidigen und Streitigkeiten beizulegen; um unsere Plattform und unser Netzwerk zu sichern, um Konten und Aktivitäten zu überprüfen, um schädliches Verhalten zu bekämpfen, um Betrug, Missbrauch, Spam und andere negative Erfahrungen zu erkennen, zu verhindern und zu bekämpfen oder um den Tod oder drohende körperliche Schäden zu verhindern.
• Grundlegende Kundeninformationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung, institutionelle Informationen, Wallet-Informationen, Transaktionsinformationen, Informationen zur Produktverwendung, Kommunikationsinformationen, Blockchain-Daten

Zur Förderung von Sicherheit und Integrität 

Abseits der Erfüllung unseres Vertrags mit dir können wir deine Daten nutzen und analysieren, um die Integrität unserer Dienste zu schützen. Wir können sie zum Beispiel verwenden, um:

• Transaktionen zu überwachen, um unrechtmäßiges Verhalten zu verhindern, aufzudecken und zu untersuchen
• Kundenberichte und Muster verdächtigen Verhaltens zu protokollieren, um zu verstehen, welche Techniken böswillige Akteure einsetzen, um die Dienste zu stören, und um Muster verdächtigen Verhaltens oder Verstöße gegen unsere Richtlinien und Bedingungen zu erkennen und zu untersuchen.
• Es liegt in unserem Interesse und im Interesse unserer Kunden, unsere Plattform und unser Netzwerk zu sichern, Konten und Aktivitäten zu verifizieren, schädliches Verhalten zu bekämpfen sowie Betrug, Missbrauch, Spam und andere negative Erfahrungen zu erkennen, zu verhindern und einzudämmen.
• Jede der oben unter „Umfang sowie Art der Erhebung von personenbezogenen Daten“ aufgeführten Kategorien von Daten.

Zur Forschung und Innovation

Wir führen Umfragen zu deinen Erfahrungen mit den Diensten und den Trading-Abläufen durch, um Forschung und Innovation zu Themen im Zusammenhang mit unseren Diensten durchzuführen und zu unterstützen.

• Es liegt in unserem Interesse und im Interesse unserer Kunden, unsere Dienste durch die Informationen aus diesen Umfragen und Befragungen zu verbessern und zu optimieren.
• Grundlegende Kundeninformationen, Transaktionsinformationen, Informationen zur Produktverwendung, Kommunikation, Informationen aus Forschungsunterfangen und In-App-Umfragen

Zur Bereitstellung von Kundensupport

Für die Kommunikation und den Kundensupport durch unser Kundensupport-Team und unser Nutzerforschungsteam, einschließlich der Kommunikation mit Schnittstellen wie unseren Chatbots.

Es liegt in unserem Interesse und im Interesse unserer Kunden, den Kundensupport zu gewährleisten und unsere Dienste zu verbessern.

• Grundlegende Kundeninformationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung, zusätzliche Informationen, die du uns zur Verfügung stellst

Für allgemeine Geschäftszwecke

Um unser Geschäft zu verwalten, einschließlich der Führung von Finanz- und Buchhaltungsunterlagen, der Durchführung von Audits und Tests, der Erfüllung unserer Berichtspflichten und anderer Anforderungen an die Unternehmensführung, der Durchführung von Forschungsarbeiten und der Erstellung von Statistiken und Analysen sowie der Führung und Pflege angemessener Aufzeichnungen und der Verwaltung. 

Es ist in unserem Interesse, unser Geschäft ordnungsgemäß zu führen. 

• Jede der oben unter „Umfang sowie Art der Erhebung von personenbezogenen Daten“ aufgeführten Kategorien von Daten

4. Datenverwendung auf der Grundlage deiner Einwilligung

Wenn wir deine Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung verwenden, hast du das Recht, deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (was keine Auswirkungen auf die vorherige Verwendung deiner Daten auf der Grundlage deiner zuvor erteilten Einwilligung hat). Du kannst deine gerätebasierten oder In-App-Einstellungen jederzeit ändern.

Zur Aktivierung gerätebasierter Einstellungen

Erhebung von Daten, die du uns über die von dir aktivierten gerätebasierten Einstellungen erlaubst (z. B. den Zugriff auf deinen GPS-Standort, deine Kamera oder Fotos) und die wir verwenden, um die Funktionen oder Dienste bereitzustellen, die bei der Aktivierung der Einstellung beschrieben wurden.

• App-, Browser- und Geräteinformationen

Zur Übermittlung von Marketingmitteilungen über andere als ähnliche Produkte oder Dienste von MoonPay

Um dir gezielte Marketingmitteilungen per E-Mail, Mobilgerät, In-App- und Push-Benachrichtigungen oder per SMS zu schicken. Ohne deine Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst, werden keine Mobilgerätedaten an Dritte oder verbundene Unternehmen zu Marketing- oder Werbezwecken weitergegeben.unknown node

Du kannst auch Werbung für unsere Dienste sehen, wenn du andere Apps und Websites besuchst

• Grundlegende Kundeninformationen, institutionelle Informationen, Informationen zur Produktverwendung, Transaktionsinformationen, Informationen von unseren Marketingpartnern, zusätzliche Informationen, die du uns zur Verfügung stellst

5. Datenverwendung zum Schutz der wesentlichen Interessen von dir oder anderen Personen

Aufbewahrung, Überprüfung und Weitergabe von Informationen an Strafverfolgungsbehörden und andere Personen

Wir können Informationen aufbewahren, überprüfen und mit Strafverfolgungsbehörden und anderen Personen austauschen, wenn wesentliche Interessen einer Person geschützt werden müssen, etwa in Notfällen. Zum Beispiel, wenn eine Gefahr für das Wohlergehen oder das Leben eines MoonPay-Kunden besteht.

• Grundlegende Kundeninformationen, ergänzende Informationen zur Identifizierung, institutionelle Informationen, Wallet-Informationen, Transaktionsinformationen, Informationen zur Produktverwendung, Kommunikationsinformationen, Blockchain-Daten

3. Umsetzung der und Gründe für die Weitergabe deiner Daten

Zusätzlich zu den spezifischen Situationen, die an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung erörtert werden, können wir personenbezogene Daten in den folgenden Situationen weitergeben:

• Unsere verbundenen Unternehmen (z. B. Muttergesellschaft, Schwestergesellschaften, Tochtergesellschaften, Joint Ventures oder andere Unternehmen unter gemeinsamer Kontrolle), soweit dies erforderlich ist, um deine Anfragen zu beantworten, Transaktionen zu bearbeiten, unsere Plattform zu sichern oder unsere Dienste anderweitig zu erbringen.
• Wir geben deine in Abschnitt 1 „Umfang sowie Art der Erhebung von personenbezogenen Daten“ beschriebenen Daten weiter an unsere Berater, an Aufsichtsbehörden, Steuerbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Wirtschaftsprüfer und Branchenpartner, um:
• • gemäß geltender Gesetze oder Vorschriften, gerichtlicher Anordnungen, rechtlicher Verfahren oder behördlicher Anfragen zu reagieren; 
  • unseren Verpflichtungen zur Berichterstattung und zum Informationsaustausch mit Branchenpartnern, einschließlich anderer Anbieter von virtuellen Assets und Aufsichtsbehörden, nachzukommen; 
  • Betrug und andere illegale Aktivitäten oder Sicherheits- und technische Probleme aufzudecken, zu untersuchen, zu verhindern oder zu beheben; und 
  • die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unserer Kunden, von MoonPay und seinen verbundenen Unternehmen oder anderer zu schützen, einschließlich der Verhinderung von Tod oder drohenden körperlichen Schäden.
• Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste helfen.  Wenn wir diesbezüglich Informationen an Drittanbieter weitergeben, verlangen wir von ihnen, dass sie deine Daten in unserem Namen gemäß unseren Anweisungen sowie Bedingungen verwenden und nur so weit verarbeiten, wie es für den Zweck des Vertrags erforderlich ist. Wir arbeiten mit verschiedenen Arten von Drittanbietern zusammen, darunter:
• • IT-Dienstleister
  • Drittanbieter von elektronischen ID-Verifizierungsdiensten, einschließlich solcher, die biometrische Daten verarbeiten
  • Anbieter für Steuerberichte
  • Anbieter von Marketing- und Werbeaktionen (um unsere Dienste zu bewerben)
  • Anbieter von Telekommunikationstechnologie (um dir Nachrichten, einschließlich SMS, zu senden)
  • CTF-/AML-Dienstleister (zur Transaktionsüberwachung)
  • Anbieter von Daten-Hosting-Diensten und Zahlungsdienstleister (für Offsite-Daten-Hosting)
  • Sicherheitsdienstleister (zur Untersuchung von Betrug und Sicherheitsvorfällen)
  • Analyseanbieter (um zu verstehen, wie du unsere Dienste nutzt)
  • Zahlungsabwicklungsunternehmen (um Transaktionen in unserem Namen zu verarbeiten)
  • Anbieter von Dokumentenspeicherdiensten
  • Anbieter von Kundensupport
  • Chatbots
• Wir können beschließen, Assets zu kaufen oder zu verkaufen, und können in
• Verbindung mit der Bewertung und dem Abschluss solcher Transaktionen Informationen über unsere Kunden weitergeben und/oder übertragen. Deine personenbezogenen Daten werden anonymisiert, soweit dies möglich ist. Wenn wir (oder unsere Assets) übernommen, fusioniert oder umstrukturiert werden oder wenn wir unser Geschäft aufgeben, in Konkurs gehen oder einen anderen Kontrollwechsel oder ein ähnliches Ereignis durchmachen, könnten deine personenbezogenen Daten zu den Assets gehören, die an die übernehmende Partei übertragen werden.

Andere Dritte, wenn wir dein Einverständnis oder deine Anweisung haben, dies zu tun. 

Wenn du beispielsweise eine oder mehrere Anwendungen von Dritten autorisierst, auf dein MoonPay-Konto zuzugreifen, können die Informationen, die du MoonPay zur Verfügung gestellt hast, an diese Dritten weitergegeben werden. Eine von dir autorisierte oder aktivierte Verbindung zwischen deinem MoonPay-Konto und einem Nicht-MoonPay-Konto, einem Zahlungsinstrument oder einer Plattform wird als „Kontoverbindung“ bezeichnet. Sofern du keine weiteren Genehmigungen erteilst, wird MoonPay diese Dritten nicht ermächtigen, diese Informationen für andere Zwecke als zur Durchführung deiner Transaktionen mit den MoonPay-Diensten zu verwenden. Bitte beachte, dass Dritte, mit denen du interagierst, ihre eigenen Datenschutzerklärungen haben sollten und MoonPay nicht für deren Betrieb oder die Verwendung der von ihnen erhobenen Daten verantwortlich ist.

• Beispiele für Kontoverbindungen sind mitunter:
• Händler: Wenn du dein MoonPay-Konto nutzt, um eine Transaktion mit einem dritten Händler durchzuführen, kann dieser Daten über dich und deine Transaktion an uns weitergeben.
• Deine Finanzdienstleister: Wenn du uns z. B. Geld von deinem Bankkonto überweist, stellt uns deine Bank zusätzlich zu den Informationen über dein Konto auch Identifikationsdaten zur Verfügung, um die Transaktion abzuschließen.

4. Schutz und Speicherung personenbezogener Daten

MoonPay ergreift und unterhält angemessene Maßnahmen zum Schutz deiner Daten. Keine Methode der Übertragung über das Internet und keine Art der elektronischen Speicherung ist jedoch vollkommen sicher. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verwendung oder Offenlegung zu schützen, können wir die Sicherheit derselben nicht garantieren. Falls wir gesetzlich verpflichtet sind, dich über einen derartigen Vorfall betreffend deine personenbezogenen Daten zu informieren, können wir dich elektronisch, schriftlich oder telefonisch benachrichtigen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Auch du spielst eine wichtige Rolle beim Schutz deiner personenbezogenen Daten. Wenn du dich bei unseren Diensten registrierst, wähle ein Passwort von ausreichender Länge und Komplexität, gib es nicht an Dritte weiter und benachrichtige uns sofort, wenn du von einem unbefugten Zugriff auf dein Konto oder dessen Nutzung erfährst.

5. Aufbewahrungsdauer deiner personenbezogenen Daten

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten speichern, ist unterschiedlich. Die Aufbewahrungsfrist wird nach den folgenden Kriterien festgelegt:

• Zweck, zu dem wir deine personenbezogenen Daten verwenden – wir müssen die Daten so lange aufbewahren, wie es für diesen Zweck notwendig ist; und
• gesetzliche Verpflichtungen – Gesetze oder Vorschriften können einen Mindestzeitraum festlegen, für den wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren müssen.

Um den angemessenen Aufbewahrungszeitraum für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung der Daten, die Zwecke, für die wir die Daten erhalten haben, und ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.  Im Einklang mit diesen Überlegungen löschen wir Daten, die für die oben genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, wenn du dein Konto schließt oder wenn du die Löschung deiner Daten beantragst.

6. Personenbezogene Daten von Kindern

Die Sites und Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren und wir fordern nicht absichtlich Informationen von Personen unter 18 Jahren an oder erheben diese. Wenn du unter 18 Jahre alt bist, gib bitte keine personenbezogenen Daten über die Sites oder Dienste an. Wenn der Verdacht besteht, dass ein Nutzer, der personenbezogene Daten übermittelt, jünger als 18 Jahre ist, wird MoonPay diesen auffordern, sein Konto zu schließen und ihm nicht erlauben, unsere Dienste weiterhin zu verwenden. Wir werden auch Maßnahmen ergreifen, um die Daten so schnell wie möglich zu löschen. Bitte melde es uns, wenn du von Personen unter 18 Jahren weißt, die unsere Dienste nutzen, damit wir Maßnahmen ergreifen können, um deren Zugang zu unseren Diensten zu unterbinden.

7. Grenzüberschreitende Datentransfers

MoonPay ist ein internationales Unternehmen mit Niederlassungen in vielen Ländern, darunter das Vereinigte Königreich, die Europäische Union, Australien und die Vereinigten Staaten. Das bedeutet, dass wir deine personenbezogenen Daten an MoonPay-Standorte außerhalb deines Landes oder an Dritte übertragen können, die sich außerhalb deines Wohnsitzlandes oder (relevant für Europäer) außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Wir übermitteln deine personenbezogenen Daten nur dann an Empfänger außerhalb deines Landes oder (relevant für europäische Kunden) außerhalb des EWR, wenn dies zur Erfüllung deiner Anfragen, zur Bearbeitung von Transaktionen oder für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. 

Infolgedessen können deine Daten im Ausland verarbeitet werden, wo die Datenschutzgesetze möglicherweise weniger streng sind als in deinem Land. Nichtsdestotrotz ergreifen wir Maßnahmen, um personenbezogene Daten nach denselben Datenschutzprinzipien zu behandeln, die nach dem Recht des Landes gelten, in dem wir deine Daten zuerst erhalten haben. 

Um den Schutz deiner personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Standards unserer Unternehmen im EWR und im Vereinigten Königreich zu gewährleisten, bedienen wir uns einer Vielzahl rechtlicher Mechanismen: 

• 1. Das Land, in das wir die Daten übermitteln, kann von der zuständigen Datenschutzbehörde genehmigt werden;
• 2. Falls ein Land nicht auf der weißen Liste steht, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden. Wir stützen uns in erster Linie auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um die internationale Weitergabe personenbezogener Daten an Drittländer zu ermöglichen, einschließlich der Weitergabe von unseren operativen Einheiten in der EU an MoonPay Inc. in den Vereinigten Staaten. Für ein Exemplar der Standardvertragsklauseln wende dich bitte an unknown node. 
• 3. Die Übermittlung kann aus anderen Gründen nach den Datenschutzgesetzen zulässig sein (z. B. wenn wir über eine Einwilligung verfügen; wenn die Übermittlung aus wichtigen Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist; wenn dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person erforderlich ist).

Wir werden deine personenbezogenen Daten nicht nach außerhalb des Vereinigten Königreichs oder (relevant für Europäer) des EWR übermitteln, es sei denn, einer der oben genannten Mechanismen ist verfügbar.

8. Cookies

Unsere Websites, Anwendungen und Portale verwenden Cookies wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben.  

9. Anwendungen/Websites von Dritten

Zu deiner Bequemlichkeit können wir Links zu Websites und anderen Inhalten oder Diensten von Dritten bereitstellen, die wir nicht besitzen oder betreiben. Die Websites und Inhalte Dritter, auf die wir verlinken, können separate Datenschutzhinweise oder -erklärungen haben. Bitte beachte, dass wir keine Kontrolle über die Datenschutzpraktiken solcher Websites oder Dienste haben, die uns nicht gehören. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärungen der Websites oder Anwendungen von Dritten zu lesen, um mehr über die Datenschutzpraktiken derselben zu erfahren.

10. Deine Datenschutzrechte und -möglichkeiten

Du hast bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Zu diesen Rechten gehören möglicherweise:

• das Recht, Auskunft über deine personenbezogenen Daten oder eine Bestätigung darüber zu verlangen, dass wir selbige verarbeiten;
• das Recht, zu verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten berichtigen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind;
• das Recht, zu verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen; 
• • bitte beachte, dass du uns unter Umständen darum bittest, deine personenbezogenen Daten zu löschen, wir aber gesetzlich dazu berechtigt sind, sie aufzubewahren 
• das Recht, deine Zustimmung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen (wenn unsere Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht); 
• • bitte beachte jedoch, dass wir weiterhin berechtigt sein können, deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn wir einen anderen legitimen Grund dafür haben, z. B. um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
• unter bestimmten Umständen das Recht, gewisse personenbezogene Daten in einem strukturierten, allgemein gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und/oder zu verlangen, dass wir diese Daten an einen Dritten übermitteln, sofern dies technisch machbar ist; 
• • bitte beachte, dass dieses Recht nur für personenbezogene Daten gilt, die du MoonPay direkt zur Verfügung gestellt hast
• das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu widersprechen oder zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen einschränken;
• • auch hier kann es Umstände geben, unter denen du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprichst oder uns bittest, diese einzuschränken, aber wir rechtlich dazu befugt sind, diese Bitte abzulehnen;
• das Recht, zielgerichtete Werbung abzulehnen; und 
• das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen, wenn du denkst, dass eines deiner Rechte von uns verletzt wurde. 

Bitte beachte, dass nicht alle der oben beschriebenen Rechte absolut sind und nicht unter allen Umständen gelten. In einigen Fällen können wir deine Anfrage einschränken oder ablehnen, weil das Gesetz uns dazu berechtigt oder verpflichtet. Dies gilt auch, falls wir deine Identität nicht ausreichend verifizieren können. Wir werden keine Personen diskriminieren, die ihre Datenschutzrechte nach geltendem Recht wahrnehmen.

Du kannst deine Rechte ausüben, indem du uns unter den unten aufgeführten Kontaktdaten kontaktierst. 

Um zielgerichtete Werbung abzulehnen, klicke auf den Link „Cookie-Einstellungen“ auf unserer Homepage. 

Bitte beachte, dass wir dich gemäß den gesetzlichen Vorgaben dazu auffordern müssen, deine Identität nachzuweisen. Wir können deine Identität per Telefon oder E-Mail verifizieren. Abhängig von deiner Anfrage werden wir dich um bestimmte Informationen bitten, um diese Verifizierung abzuschließen. Wir können dich auch bitten, eine unterschriebene Erklärung abzugeben, die deine Identität bestätigt. Auf Anfrage werden wir uns bemühen, deine personenbezogenen Informationen in unseren Aufzeichnungen bereitzustellen, zu korrigieren oder zu löschen.

In manchen Fällen kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen eine Anfrage stellt. Dazu musst du dem Vertreter eine schriftliche, von dir unterschriebene Erlaubnis vorlegen, die ihn ermächtigt, die Anfrage in deinem Namen zu stellen. Wir können Anträge von Bevollmächtigten ablehnen, die nicht nachweisen, dass sie von dir entsprechend bevollmächtigt wurden, oder die ihre Identität nicht verifizieren können.

Wenn du als Bevollmächtigter eine Anfrage im Namen einer anderen Person stellst, musst du die schriftliche Erlaubnis der Person zusammen mit der Anfrage einreichen. 

„Do Not Track“

Wir erkennen das „Do Not Track“-Signal derzeit nicht.

Präferenzen betreffend die Marketingkommunikation

Du kannst uns deine E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen, damit wir dir kostenlose Newsletter, Umfragen, Angebote und andere Werbematerialien sowie gezielte Angebote von Dritten zusenden können. Du kannst den Erhalt von Werbe-E-Mails stoppen, indem du (1) deine Kontoeinstellungen änderst, (2) eine Anfrage an unknown node stellst oder (3) die Anweisungen zur Abmeldung in den E-Mails befolgst, die du erhältst. Wenn du dich dafür entscheidest, keine Werbe-E-Mails zu erhalten, können wir dir trotzdem dienstbezogene Mitteilungen schicken, soweit dies für die Erbringung unserer Dienste notwendig ist.

11. Kontaktaufnahme

Falls du Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzerklärung hast, wenn du eine Beschwerde hast oder wenn du aufgrund einer Behinderung Zugriff auf diese Datenschutzerklärung in einem alternativen Format benötigst, kontaktiere uns bitte unter unknown node oder wende dich an unseren Datenschutzbeauftragten unter unknown node oder schreibe uns an die oben angegebenen Adressen der juristischen Personen von MoonPay oder stelle eine Anfrage in unserem Hilfecenter.

In den Niederlanden, wo wir unsere Hauptniederlassung in der Europäischen Union unterhalten, kannst du dich an die Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/) wenden.

Im Vereinigten Königreich ist die Datenschutzbehörde das Information Commissioner's Office.

In Australien ist die Datenschutzbehörde das Office of the Australian Information Commissioner.

12. Datenschutzhinweis für US-Einwohner

Dieser Datenschutzhinweis für die Vereinigten Staaten („Hinweis“) richtet sich an Personen, die in den USA leben, und beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben. Dieser Hinweis ergänzt unsere globale Datenschutzerklärung. Für die Zwecke des Hinweises umfassen die Begriffe „personenbezogene Informationen“ und „sensible personenbezogene Informationen“ die Begriffe „personenbezogene Daten“ sowie „sensible personenbezogene Daten“ und haben die Bedeutung, die in den geltenden Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten, einschließlich des California Privacy Rights Act von 2020 („CCPA“), festgelegt ist. 

Erhebung und Weitergabe von personenbezogenen Daten

Die meisten der personenbezogenen Informationen, die wir erheben, weitergeben und offenlegen, unterliegen dem Gramm-Leach-Bliley Act und anderen Bundesgesetzen. Diese Informationen unterliegen nicht dem CCPA in der Fassung des California Privacy Rights Act (zusammenfassend „kalifornisches Datenschutzrecht“) und können, obwohl dies nicht erforderlich ist, in der nachstehenden Tabelle aufgeführt werden. Darüber hinaus haben wir möglicherweise in verschiedenen Zusammenhängen personenbezogene Informationen erhoben, weitergegeben und offengelegt, die dem kalifornischen Datenschutzrecht unterliegen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt. Bitte beachte, dass die folgende Tabelle abschließend ist und wir je nach Beziehung und Interaktion mit uns unterschiedliche Informationen über Personen erheben. 

Offenlegung betreffend sensible Informationen 

Wir erheben die folgenden Kategorien sensibler personenbezogener Informationen (gemäß der Definition im kalifornischen Recht): Sozialversicherungs-, Führerschein-, Personalausweis- oder Reisepassnummer; Kontoanmeldung in Kombination mit einem erforderlichen Sicherheits- oder Zugangscode, Passwort oder Zugangsdaten, die den Zugang zu einem Konto ermöglichen; und biometrische Daten. Diese Informationen werden erhoben, um Transaktionen zu bearbeiten, Gesetze einzuhalten, unser Geschäft zu verwalten oder dir Dienste anzubieten. Beachte bitte, dass wir diese Informationen nicht für Zwecke verwenden, die nicht in Cal. Civ. Code 1798.121 angeführt sind. Wir „verkaufen“ oder „teilen“ keine sensiblen personenbezogenen Informationen für Zwecke der kontextübergreifenden verhaltensorientierten Werbung.

Kalifornien – „Shine the Light“

Wenn du mehr über die Kategorien personenbezogener Informationen (falls zutreffend) erfahren möchtest, die wir an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergeben, damit diese sie für Direktmarketing nutzen können, wende dich bitte schriftlich an uns, indem du die Angaben im Abschnitt „Kontaktaufnahme“ oben nutzt.